So geht's
Aufmachen.
Zeit nehmen.
Fertig.
Kein Anruf, keine Warteschleife. Von der Suche bis zum Termin.
01
Sagen, was du brauchst
Fachrichtung, Beschwerde oder die Stelle, die wehtut.
Im Detail
Sagen, was du brauchst
- Schreib es, wie du es sagen würdest: „Haut“ findet Dermatologie und Hautcheck.
- Manche Fachrichtungen stehen in mehreren Bereichen: die Allergologie etwa unter „Haut“, „Hals, Nase, Ohren“ und „Lunge und Atmung“.
- Suchen geht ohne Konto.
02
Freie Zeiten sehen
Die Zeiten, die Praxen selbst freigeben. Was über Calenu gebucht wird, verschwindet sofort.
Im Detail
Freie Zeiten sehen
- Manche Zeiten gibt die Praxis nur für neue oder nur für bekannte Patienten frei.
- An der Zeit steht, ob du sofort gebucht bist oder anfragst.
- 84 Prozent derer, die online buchen oder es sich vorstellen können, nennen als Vorteil, nicht an Telefonzeiten gebunden zu sein (Bitkom Research, 2025).
03
Die Praxis, bevor du buchst
Ihre nächsten Zeiten, wie sie bestätigt und was eine Absage kostet, wenn sie es nennt.
Im Detail
Die Praxis, bevor du buchst
- Unter „Bestätigung“ steht, ob die Praxis sofort bestätigt oder jede Anfrage selbst beantwortet.
- Unter „Von der Praxis geschrieben“ steht, was die Praxis über sich sagt.
- Welche Sprachen in der Praxis gesprochen werden, steht unter ihrem Namen.
04
Zeit nehmen
Einmal deine Daten angeben, danach nie wieder.
Im Detail
Zeit nehmen
- Unter „Vorschläge“ stehen die nächsten freien Zeiten. Unter „Kalender“ suchst du dir einen Tag aus.
- Bei einer Anfrage steht in der App „Wartet auf die Praxis“, bis sie bestätigt.
- Wenn du willst, kommt die Bestätigung auch per E-Mail an die Adresse deines Kontos, mit einer Datei für deinen Kalender.
- Erinnerungen kommen nur, wenn du sie erlaubst.
05
Fertig
Der Termin steht in der App: mit dem Weg zur Praxis, deinem Kalender und dem, was du mitbringst.
Im Detail
Fertig
- „Ich komme später“ sagt der Praxis Bescheid, ohne Anruf. Du siehst, wenn die Anmeldung es gelesen hat.
- „Weg“ gibt deiner Karten-App nur die Adresse der Praxis.
